Tietosuojaseloste
Lyhyesti: Tietojasi ei koskaan myydä eikä käytetä mainontaan. Palvelun tuottamiseen käytetään sopimuksin suojattuja teknisiä palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja vain Seuraluurin lukuun ja ohjeiden mukaan.
Mitä tietoja keräämme?
Puhelinnumerosi: jotta tunnistamme sinut, kun soitat uudestaan.
Etunimesi ja kertomasi asiat: puhelinystävä muistaa esimerkiksi perheesi,
harrastuksesi ja kuulumisesi, jotta keskustelu jatkuu luontevasti.
Puheluiden tiedot: kesto ja ajankohta laskutusta varten, sekä keskustelun
muistiinpanot palvelun muistia varten.
Kuka tietoja käsittelee?
Seuraluurin lisäksi tietoja käsittelevät palvelun toteuttamiseen välttämättömät tekniset palveluntarjoajat: puhelinverkon välittäjä, keskustelevan tekoälyn alustat, tekstiviestien välittäjä ja tietokantapalvelu. Kaikkien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus (GDPR:n mukainen), ja ne saavat käsitellä tietoja vain Seuraluurin palvelun tuottamiseksi, eivät omiin tarkoituksiinsa.
Emme koskaan: myy tietojasi, luovuta niitä markkinointiin tai käytä keskustelujasi mihinkään muuhun kuin sinun palvelusi toteuttamiseen ja parantamiseen.
Salainen numero eli tuntemattomat soittajat
Jos soitat numero piilotettuna, sinua ei tunnisteta eikä sinusta tallenneta mitään henkilötietoja. Juttelu onnistuu silti, mutta ystävä ei muista sinua seuraavalla kerralla.
Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Niin kauan kuin käytät palvelua. Voit pyytää tietojesi poistamisen milloin tahansa. Silloin poistamme muistin ja henkilötietosi. Laskutukseen liittyviä tietoja säilytämme kirjanpitolain vaatiman ajan.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus nähdä sinusta tallennetut tiedot, pyytää niiden korjaamista tai poistamista sekä tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi). Kaikissa tietosuoja-asioissa auttaa asiakaspalvelumme: asiakaspalvelu@seuraluuri.fi. Myös omainen voi olla yhteydessä puolestasi.
Tekoäly ja turvallisuus
Seuraluurin puhelinystävät ovat tekoälyä, ja se kerrotaan jokaisen puhelun alussa. Tekoäly voi erehtyä, eikä sen sanomisiin pidä luottaa lääketieteellisissä, oikeudellisissa tai raha-asioissa. Seuraluuri ei ole hätäpalvelu eikä terveydenhuollon palvelu: hätätilanteessa soita aina 112.
Täydellinen juridinen seloste: Käyttöehdot ja tietosuoja · Kysyttävää? Ota yhteyttä